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안녕하세요.

디오웹 입니다.

메일이나 메신져 전화로 유지보수 접수시

누락되는 경우가 잦아 고객관리 시스템을 도입하게 되었습니다.

작업 진행상황 확인도 가능하니 적극 활용해주시길 바랍니다!

고객관리 시스템 사용방법을 안내드립니다.

01. 회원정보수정

첫 방문시 오른쪽 상단 마이페이지에서 회원정보 수정을 합니다.

비밀번호나 전화번호등 기본정보를 확인/수정 해주시고,

현재 담당하시는 담당자 정보를 추가/변경 부탁드립니다.

02. 고객관리게시판 글등록

유지보수 요청이나 문의사항시

고객관리 게시판에서 관련 카테고리에 맞게 글작성 해주세요!

글 등록을 하시는 담당자명을 필히 선택해주시고

담당자명이 없다면 마이페이지에서 추가등록하시어 글작성 부탁드립니다~

(글 열람 후 담당자분께 빠르게 확인하기 위함이니 담당자 지정을 꼭 부탁드립니다)

관련내용 등록하시면 글 확인후 답변 및 작업이 진행됩니다.

진행상황에 맞는 상태가 게시판 리스트에 표시되며,

디오웹에서 답변게시물(작업진행내용 및 작업완료안내) 글 등록시

담당자 님께 메일 또는 문자로 안내됩니다.

게시판에 첨부되지 않는 대용량 파일은 메일로 보내주신뒤 문의 글 작성해주세요!

유지보수 담당 배고은 팀장 : go@dowebi.net

적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다